الإلغاء والاسترداد والإرجاع والاستبدال في حين أننا نود أن نبقيك سعيدًا وراضًا ، فقد لا نتمكن من الاستجابة لطلباتك خاصة تلك المتعلقة بالإرجاع والاستبدال ، فنحن نفخر بأنفسنا على جودة منتجاتنا وبالتالي نأخذ في الاعتبار الصحة والسلامة ، والنظافة في غاية الأهمية. وبالتالي ، فإن جميع عمليات الشراء على موقعنا تعتبر نهائية ، ولا يمكن إلغاء طلبات المنتجات ، وبالتالي لا يوجد استرداد للمنتجات التي تم شراؤها. في حالات نادرة ، مثل عندما نقوم بشحن بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك بشكل زائد أو نقوم بشحن بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بك عن طريق الخطأ ، سنقوم برد المبلغ الزائد إلى بطاقتك. لا يمكن إرجاع أو استبدال منتجاتنا بمجرد شرائها بسبب الطبيعة الحساسة للمنتجات. ومع ذلك ، قد يتم النظر في تبادل المنتجات وفقًا لتقديرنا في الظروف المحدودة التالية: استلام المنتجات المعيبة ، إذا كنت تتلقى منتجًا معيبًا ، فيجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلى al-soor@asmkwt.com في غضون سبعة (7) ) أيام من تاريخ استلام طلبك. يجب أن يحتوي بريدك الإلكتروني على ما يلي: سطر الموضوع: المنتج المعيب في نص البريد الإلكتروني ، يجب عليك تضمين معلومات مثل الاسم الكامل ورقم طلب المنتج الذي تم شراؤه وصورة المنتج المعيب بالإضافة إلى تاريخ الشراء وتاريخ التسليم سنقدم لك حلا في ردنا.